倉庫移転に伴うサービス変更と送料改定のお知らせ

日頃よりモンストアをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社配送センターを現行のヤマトロジスティクスから佐川グローバルロジスティクスへと変更する運びとなりました。
これに伴いまして、一部サービス内容に変更がございます。
ご不便をおかけしますが、ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
※商品のご注文は、下記出荷停止期間中も通常通り24時間承っております。

■倉庫移転中の商品出荷停止期間ついて
商品出荷停止期間:2021年11月2日(火)~11月7日(日)
※2021年11月8日(月)より順次出荷作業再開

■出荷停止期間に影響する商品の注文について
2021年11月1日(月)以降のご注文につきましては、
2021年11月8日(月)以降より順次出荷となります。あらかじめご了承ください。
※予約商品を含むご注文については、商品ページ記載の発送予定となります。
※2021年11月8日(月)より出荷作業を再開いたしますが、注文状況によっては通常よりも出荷日数を頂戴する場合がございます。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

■運送会社変更について
2021年11月1日(月)のご注文分より、ヤマト運輸から佐川急便へ変更となります。
ただし、11月以降発送予定の予約商品については、上記以前のご注文であっても、佐川急便での発送となります。

■ネコポスサービスについて
2021年10月31日(日)のご注文を持ちまして、サービス終了となります。

■通常配送料改定について
倉庫移転に先行して、2021年10月14日(木)のご注文分より、
地域別に下記の通り発生していた送料を、全国一律500円に改定いたします。
※送料無料ラインは現行から変更ありません。

【変更前】
北海道(北海道)935円
北東北(青森県・秋田県・岩手県)715円
南東北(宮城県・山形県・福島県)715円
関東(東京都・千葉県・埼玉県・神奈川県・茨城県・栃木県・群馬県・山梨県)715円
信越(新潟県・長野県)715円
北陸(富山県・福井県・石川県)715円
中部(静岡県・愛知県・三重県・岐阜県)715円
関西(大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県)715円
中国(広島県・岡山県・鳥取県・山口県・島根県)715円
四国(愛媛県・香川県・徳島県・高知県)935円
九州(福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県)935円
沖縄(沖縄県)1,540円

【変更後】
全国一律500円

今後もより一層のサービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

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