XFLAG STOREよりポイント付与メールが配信された件に関して

2022年5月11日にXFLAG ACCOUNTをお持ちの一部のユーザー様にXFLAG STOREのメールの誤配信が発生いたしました。なお、今回の誤配信は、第三者からの侵害や悪用ではなく弊社システムの不具合による誤動作が発生原因となります。​​現在、対象のシステム不具合については修正が完了して...

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利用規約改定のお知らせ(改定日:2022/4/1)

モンストアをご利用いただき誠にありがとうございます。2022年4月1日に民法が改正され、成年年齢が20歳から18歳に引き下げられます。それに伴いまして、「モンストア利用規約」を一部改定致します。▼利用規約改定日2022年4月1日(金)▼改定内容第2条(サービスについて)【変更前】4.利用者は、...

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あなたの推しキャラがグッズに!?みんなでつくる「えらべるグッズ」新商品の制作決定!

豊富なキャラクターラインナップから好きなデザインを選んで買える「えらべるグッズ」新商品の制作が決定!2月17日(木)より、「えらべるグッズ」新商品のラインナップを決めるキャラクター投票を実施いたします!投票された中から抽選で200キャラを選出し、「えらべるグッズ」として発売!しかも今回は...

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モンストグッズ公式アプリ サービス終了のお知らせ

平素よりモンストアをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 この度、モンストグッズ公式アプリは、2022年3月17日(木)をもちましてサービスを終了することとなりました。 心より感謝と御礼を申しあげますとともに、ご迷惑をおかけすることを深くお詫びいたします。なお、モンストア(公式オンライン...

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年末年始の休業・配送についてのお知らせ

いつもモンストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、年末年始の営業を下記の通りといたします。休業期間中はご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。【休業期間】2021年12月29日(水)~2022年1月4日(火)【発送について】年内...

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商品の誤表記に関するお詫びと訂正

いつもモンストアをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。この度、2021年10月21日(木)に発売いたしました「選抜!8周年人気投票 純金製メダル 怪盗アルセーヌ:アナーキーモード」につきまして、商品名の表記に誤りがあることが判明いたしました。お客様には、多大なご迷惑をお掛けしましたことを...

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10月末まで!送料無料キャンペーン開催!

10/14(木) 12:00 ~ 10/31(日) 23:59の期間中にご使用いただける送料無料クーポンを配布中です。 クーポンコード: Z3WEBYJZ5822 ※税込3000円以上のご購入でご使用いただけます。※おひとり様1回限りのご使用となります。※決済画面にてクーポンコードをご入...

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倉庫移転に伴うサービス変更と送料改定のお知らせ

日頃よりモンストアをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。この度、弊社配送センターを現行のヤマトロジスティクスから佐川グローバルロジスティクスへと変更する運びとなりました。これに伴いまして、一部サービス内容に変更がございます。ご不便をおかけしますが、ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し...

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モンストグッズアプリの不具合について

【11/15(金)17:00追記】 一部のAndroid端末で発生中の「モンストグッズアプリからアカウントが作成できない」不具合ですが、現在は解消しております。恐れ入りますが、最新版アプリ(バージョン3.5.2)へアップデートの上、アカウントの作成をお試しください。いつもモンストアをご利用・...

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送料無料キャンペーン開催!

10/2(土) 17:00 ~ 10/3(日) 23:59の期間中にご使用いただける送料無料クーポンを配布中です。 クーポンコード: M9A8NNFTJRMT※おひとり様1回限りのご使用となります。※決済画面にてクーポンコードをご入力いただくと、反映いたします。※お買い上げ金額に条件はございません。

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MONST FREAK 2021開催記念グッズ「メモリアル アクリルキーホルダー」販売方法の変更と今後について

いつもモンストアをご利用・ご愛顧いただき誠にありがとうございます。 先日9月23日(木・祝)に発表した「モンスターストライク メモリアルアクリルキーホルダー」に関して、多くのストライカーのみなさまから商品に関するご意見・ご感想をいただきました。 多くのご意見をお送りいただき、誠にありがとうござ...

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