お知らせ

10周年描き下ろしグッズ一覧

10周年描き下ろしシリーズ別のグッズ一覧はこちらでご確認ください。 10周年描き下ろし「花火」の商品はこちら 10周年描き下ろし「夏祭り」の商品はこちら 10周年描き下ろし「BBQ」の商品はこちら 10周年描き下ろし「月見」の商品はこちら ...

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【障害解消】一部カート投入商品が他商品に切り替わってしまう障害についてのお詫び

【9/4（月） 17時現在 更新情報】下記、システム障害は現在解消されております。お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げます。原因につきましては、引き続き現在調査中です。   現在、システムの不具合により、カート投入商品が別の商品に切り替わってしまう不具合が一部のお客様...

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台風の影響による配送遅延・集荷停止について

モンストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。台風の影響による海上交通の乱れなどにより、一部地域に対するお荷物の集荷停止・配送遅延が発生しております。詳細な対象地域、配送状況につきましては、配送業者様のホームページよりご確認下さい。 佐川急便ホームページは　こちら ヤマト運輸ホームペ...

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注文集中による発送遅延のご連絡とお詫び

平素よりモンストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。現在、多くのご注文をいただいており、商品の発送に通常よりお時間をいただく可能性がございますのでお知らせいたします。-------------------＜対象注文＞2023年7月29日(土)12:00 注文分以降----------...

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コンビニ決済受付メールの不着について

一部メールクライアントのセキュリティ強化により、コンビニ決済完了メールが届かない事象が発生しております。迷惑メールフォルダをご確認頂き、メールが不着の際は、お問い合わせフォームまでご連絡ください。なお、これからコンビニ決済をされるお客様は、決済完了画面のスクリーンショットを撮影する事をおすすめ...

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あなたの投票で推しキャラがグッズに！？「モンストえらべるグッズ」新商品のオーロラアクリルスタンド制作が決定！

豊富なキャラクターラインナップから好きなキャラクターを選んで買える「モンストえらべるグッズ」の新商品制作が決定！さらに、「モンストえらべるグッズ」のラインナップを決めるキャラクターの投票を、7月28日（金）12:00より実施いたします！投票された中から先着で1000キャラを選出し、「オーロラ...

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発送完了メール送信遅延のお詫び

現在、システムの不具合により商品の発送連絡に遅延が生じております。注文履歴のステータスが未発送の状態でも、既に発送されている場合がございます。また、商品到着後に出荷完了メールが届く場合もございます。商品の到着まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。 -------------...

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【投票受付終了】あなたの投票で推しキャラがグッズに！？「モンストえらべるグッズ」新商品の缶バッジ制作が決定！

【2/24更新】上限数に達しましたので投票受付を終了させていただきました。後日結果を発表いたしますので、続報を楽しみにお待ちください！ 豊富なキャラクターラインナップから好きなキャラクターを選んで買える「モンストえらべるグッズ」の新商品制作が決定！さらに、「モンストえらべるグッズ」のラインナッ...

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モンスト愛でバレンタインキャンペーン

モンスト愛でバレンタインキャンペーン モンストグッズ宣伝部公式Twitterアカウント（@monst_goods） からツイートされた、対象のキャンペーンツイートをリツイートをすると、抽選で合計10名様に、ノベルティ ポストカードセットが当たるキャンペーンを開催！ ▼キャンペーン期間 20...

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天候不良による配送遅延について

平素よりモンストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。強い冬型の気圧配置で大雪、路面の凍結、交通規制等の影響により、一部地域への商品お届けに遅れが生じております。詳しくは、こちらをご覧ください。

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年末年始の休業・配送についてのお知らせ

いつもモンストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、年末年始の営業を下記の通りといたします。休業期間中はご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。【休業期間】2022年12月30日(金)～2023年1月4日(水)【発送について】年内...

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