お知らせ

商品の誤表記に関するお詫びと訂正

いつもモンストアをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。この度、2021年10月21日（木）に発売いたしました「選抜！8周年人気投票 純金製メダル 怪盗アルセーヌ：アナーキーモード」につきまして、商品名の表記に誤りがあることが判明いたしました。お客様には、多大なご迷惑をお掛けしましたことを...

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10月末まで！送料無料キャンペーン開催！

10/14(木) 12:00 ~ 10/31(日) 23:59の期間中にご使用いただける送料無料クーポンを配布中です。 クーポンコード： Z3WEBYJZ5822 ※税込3000円以上のご購入でご使用いただけます。※おひとり様1回限りのご使用となります。※決済画面にてクーポンコードをご入...

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倉庫移転に伴うサービス変更と送料改定のお知らせ

日頃よりモンストアをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。この度、弊社配送センターを現行のヤマトロジスティクスから佐川グローバルロジスティクスへと変更する運びとなりました。これに伴いまして、一部サービス内容に変更がございます。ご不便をおかけしますが、ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し...

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モンストグッズアプリの不具合について

【11/15（金）17:00追記】 一部のAndroid端末で発生中の「モンストグッズアプリからアカウントが作成できない」不具合ですが、現在は解消しております。恐れ入りますが、最新版アプリ（バージョン3.5.2）へアップデートの上、アカウントの作成をお試しください。いつもモンストアをご利用・...

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送料無料キャンペーン開催！

10/2(土) 17:00 ~ 10/3(日) 23:59の期間中にご使用いただける送料無料クーポンを配布中です。 クーポンコード： M9A8NNFTJRMT※おひとり様1回限りのご使用となります。※決済画面にてクーポンコードをご入力いただくと、反映いたします。※お買い上げ金額に条件はございません。

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MONST FREAK 2021開催記念グッズ「メモリアル アクリルキーホルダー」販売方法の変更と今後について

いつもモンストアをご利用・ご愛顧いただき誠にありがとうございます。 先日9月23日（木・祝）に発表した「モンスターストライク メモリアルアクリルキーホルダー」に関して、多くのストライカーのみなさまから商品に関するご意見・ご感想をいただきました。 多くのご意見をお送りいただき、誠にありがとうござ...

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モンストアメールマガジン誤配信のお詫び

この度、モンストアより2021年9月16日に配信いたしましたメールマガジンにおきまして、配信をご希望されていないお客様にも誤ってお送りしていた事案が発生いたしました。 該当するお客さまには、多大なるご心配、ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。 対象のメールマガジン 20...

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