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商品のお問い合わせ

こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
https://support.store.xflag.com/hc/ja/requests/new

 

返品・交換について

お届けした商品がご注文内容と異なったり、輸送上で汚損・破損などの不良がありましたら、商品到着日から7日以内に、下記のお問合わせフォームよりモンストア カスタマーセンターまでご連絡ください。

お客様からのお問合わせ内容を確認後、カスタマーセンターより返送方法などのご案内メールをお送りします。

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モンストア カスタマーサポート
お問い合わせフォーム
https://support.store.xflag.com/hc/ja/requests/new

営業時間:10:00~19:00(土・日・祝日は除く)
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また以下の場合は、返品・交換をお受けすることができませんので、ご了承ください。

<返品・交換がお受けできない場合>
・商品到着後8日以上経過した商品
・ご使用された商品、洗濯された商品
・商品に貼付したタグ、ラベルが切り離された商品
・お客様の責任で汚れや傷がついた商品(外装も含む)
・カスタマーセンターによる商品返送のご案内から14日以内に品物をご返送いただけない場合

<ご注意>
※サイズ間違い等のお客様都合での返品交換のご希望はお受けできません。
※交換は、在庫がある場合に限りご対応が可能です。あらかじめ、ご了承ください。
※ノベルティ等も返送時に同封ください。
※送料は弊社が負担いたします。

【ポイント交換限定】【5000P】モンスターストライク モンストア限定キャラがえらべるメッセージ入り高精細複製イラスト

【ポイント交換限定】【5000P】モンスターストライク モンストア限定キャラがえらべるメッセージ入り高精細複製イラスト

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【あなただけの特別な一点物!ポイント交換限定プレミアムアイテム】

お気に入りのキャラクターが高精細イラストになり、キャラクターからのメッセージを添えた特別なプレミアムグッズです。
(※コラボキャラクターおよび一部キャラクターは、制作都合上対象外となります。)
ハイクオリティな印刷手法を使用し、メタル調の素材に印刷して額装しているので、美麗な仕上がりとなっています!

▼カスタマイズでさらに特別な仕上がりに!

額縁のプレートには、お好きな英字や数字を自由に組み合わせて名入れが可能です。
名前や記念日などを入れることで、世界に一つだけのアイテムに仕上がる特別仕様。
(※文字数が多い場合は、字が小さくなり視認性が低下する場合があります。)

自分だけの特別なアイテムで、大好きなキャラクターとの絆を形に。
心ゆくまでお楽しみください。


■想定サイズ
額縁:(約)幅38×高さ27.5cm
本体(イラスト):(約)幅30×高さ20cm
プレート:(約)幅5×高さ2cm

■重量
(約)1,100g

■主な素材・原料
PVC、木

■原産国
日本

■納期
1カ月半~2カ月

■注意事項

  • こちらの商品は制作数に限りがありますので予告なく終了させていただく場合がございます。ご了承ください。
  • テキスト場所はご指定いただけません。
  • 画像はイラストイメージです。
  • コラボキャラクターや一部制作不可のキャラクターがございます。ご注文いただきましたら、確認の上ご連絡させていただきます。
    ※ポイント交換前にご自身の希望するキャラクターで制作が可能であるか確認を希望の場合
    こちらからお問い合わせください。
  • テキストについて、他社商標を侵害する名前等一部記載不可となる場合がございます。ご注文いただきましたら、確認の上ご連絡させていただきます。
  • 受注生産の都合上、ご注文から発送までに 1カ月半~2カ月ほどお時間をいただきます。
  • 事前にデザインを確認いただけません。
    お届けしてのお楽しみになります。返品・交換・その他の要望は受付られません。

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返品・交換について

お届けした商品がご注文内容と異なったり、輸送上で汚損・破損などの不良がありましたら、商品到着日から7日以内に、下記のお問合わせフォームよりモンストア カスタマーセンターまでご連絡ください。

お客様からのお問合わせ内容を確認後、カスタマーセンターより返送方法などのご案内メールをお送りします。

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モンストア カスタマーサポート
お問い合わせフォーム
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営業時間:10:00~19:00(土・日・祝日は除く)
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また以下の場合は、返品・交換をお受けすることができませんので、ご了承ください。

<返品・交換がお受けできない場合>
・商品到着後8日以上経過した商品
・ご使用された商品、洗濯された商品
・商品に貼付したタグ、ラベルが切り離された商品
・お客様の責任で汚れや傷がついた商品(外装も含む)
・カスタマーセンターによる商品返送のご案内から14日以内に品物をご返送いただけない場合

<ご注意>
※サイズ間違い等のお客様都合での返品交換のご希望はお受けできません。
※交換は、在庫がある場合に限りご対応が可能です。あらかじめ、ご了承ください。
※ノベルティ等も返送時に同封ください。
※送料は弊社が負担いたします。

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